1月10日,郑州市日月酒窖黄河路8号店开业,高朋满座、宾客如云。
日月酒窖董事长贺保举介绍,该门店过去经营中高端餐饮,老板看好日月酒窖针对婚宴、喜宴、企业的“小批量定制”模式加盟,开业之际,专门邀请8桌嘉宾品鉴。另一家加盟店——纬五路店也将在近期开业,目前公司门店总数已经超过160家。
看好定制酒,积极入局的还有国企巨头。
2024年11月,四川省酒业集团有限责任公司(下称川酒集团)2024品牌大会在成都召开,公司中国白酒创新营销体验中心启用,中国白酒梦工厂·白酒定制中心便是其“五大中心”之一。据悉,有经销商已积极与川酒集团沟通合作,期望通过定制酒模式,闯出新路。
近两年酒业深度调整,酒商如何破局?很多商家将目光瞄准了定制酒。
云酒头条团队走访市场发现,伴随90后、00后逐渐成为饮酒主力,个性化成为更多消费者的选择。与此同时,数字化和柔性供应链快速发展,个性化定制成本更低。
另一方面,酒商发力定制酒面临商务宴请下滑,获客成本上升,婚宴、喜宴减少等困惑。只有挖掘消费者痛点,满足其个性化需求,降低交易成本,进行迭代升级,量身定制和挖掘消费者的绝佳体验,酒商才能有望收获定制酒红利。
小批量私人定制,1.0迭代升级
2018年8月,在酒业摸爬滚打多年,历任多家企业高管的贺保举和团队创立了“日月酒窖”,公司定位“小批量用酒订制专家”,通过全国范围内发展合伙人,在18座城市同时开出“共享酒窖”。目前,公司已经在全国发展162家门店,成为“小批量用酒订制专家”赛道领跑者。
贺保举介绍,定位“小批量用酒定制专家”,初心就是“为懂酒的人寻找好酒,为好酒寻找懂的人”,日月酒窖以优质原酒和窖选直供缩短供应链,通过股东合伙人、事业合伙人、会员合伙人,依靠“餐+酒”搭配获得快速发展。进入2024年,伴随市场商务消费和交际频次下降,快速发展数年的日月酒窖也面临压力。
订单量减少。元旦、春节,原本是企业商务接待应酬旺季。贺保举表示,受大环境影响,今年1月订单明显减少,婚宴、贺喜宴数量也有所下降,影响了公司收入。
客单价下降。伴随消费平替趋势兴起,日月酒窖对产品系列价格也进行了调整,推出58元/500ML浓香型白酒、188元/500ML酱香白酒(促销期价格下降到99元/瓶),客单价下降,开始影响公司利润。
面对市场压力,贺保举以变应变,日月酒窖通过“三个一”工程迭代升级。
一个生态社群。贺保举表示,日月酒窖不仅是商业机构,还是利他、共识、共享、互惠互利的一个持股、分红、获得佣金的平台,通过生态建设,不断提升组织力。
一个SaaS系统。公司以数据为中心,分设财务中心、订单中心、WMS中心和加工中心,财务中心把每批定制酒的利润很快分配到个人,订单中心能很快地把指令下达,将前台、中台、后台打通。
一件起订业务。公司定制中心一件起订,推出更专业、更个性化的服务,系统呈现灌装、贴标、封箱和物流全链路运营,赢得客户信任。
采取上述措施后,公司整体组织力和执行力明显提升,日月酒窖黄河路8号店和纬五路店老板都是业外人士,了解到日月酒窖模式,发觉和自身可以形成诸多互补,最后决定加盟,表明其对公司定制模式的看好。
老酒+新酒DIY,从C端到B端定制
如果说日月酒窖“小批量私人订制”,满足了C端消费者品质和个性化需求。那么从2022年开始,中酿品致(北京)文化发展有限公司(下称“中酿品致”)携手茅台镇知名酒企糊涂酒业,开发“百年糊涂百福”和“百年糊涂百禄”两款定制酱酒,通过外包装创新、老酒+新酒DIY策略,则正努力实现从C端向B端定制的跨越。
面向C端的定制酒由于产量较小,容易满足消费者个性化需求。一旦进入B端大批量生产销售,个性化成本较高。而百年糊涂百福和百禄两款产品,则通过百字瓶解决了包装个性化问题,通过新酒加老酒DIY,解决了口感个性化问题。
首先,百年糊涂为B端经销商,提供从瓶型设计到包材选择一站式服务。公司开发出“百字瓶”包材,在瓶身、酒盒、外包装上都预留好定制区域,可以在上面呈现文字、照片、祝福等,满足消费者个性化需求。
其次,百年糊涂老酒资源丰富,公司倡导“引领酱酒新喝法,百年糊涂老酱酒,加点老酒更好喝”,一瓶大酒附带1瓶小酒,最终得出“百年糊涂老酱酒·百福”10:1、“百年糊涂老酱酒·百禄”10:2的最佳新老搭配比例,通过鼓励消费者DIY创造更多饮用场景,实现口感个性化。
最后,在市场层面,百年糊涂不断打造品牌为经销商赋能,同时提供定制化营销方案,严格管控产品渠道价格,协助经销商终端动销。公司承诺所运营的标品3年不涨价,让商家敢于制定长远市场拓展计划,公司还提出“终身无理由退换货”,给担忧动销困难的经销商树立了信心。
正因如此,中酿品致携手百年糊涂打造的定制酒,在B端获得诸多好评,实现了从B端到C端较好的跨越。
一城一品+定制中心,国企谋篇布局
如果说在1.0和2.0时代,定制酒更多是对标品的补充,川酒集团则将定制酒打造,上升到战略高度。
2024年11月,川酒集团中国白酒创新营销体验中心盛装亮相,白酒定制中心位列“五大中心”之一,成为集团“换道抢跑,五环同行”战略落地的全新载体。
纵观川酒集团定制战略,“一城一品”和“城市定制中心”,肩负起重要使命。
2020年,川酒集团首次提出“一城一品”模式,通过一个城市复兴一个白酒品牌,逐渐辐射全国。经过4年深耕,川酒集团“一城一品”已在全国布局34个城市,成功孵化和复兴50余个区域酒品牌。二峨、重龙、通川、万福老窖、金葫等区域老品牌和云边藏秘、雪城雄鹰、笮酒等,都成为代表。
2025年,城市定制中心很可能成为川酒集团发力定制的另一抓手。
川酒集团定制酒负责人表示,2022-2024年酒业深度调整,众多白酒经销商因为库存过大、价格倒挂,“有销量无利润”甚至亏损,川酒集团规划推出的城市定制酒中心,将整合集团供应链和经销商客户资源,为酒商破局提供机会。
据悉,川酒集团城市定制中心对准备合作的经销商不要求首批打款,只收取部分保证金,对第一家门店可以大力度提供装修、物料、酒体包装等扶持,有门店的商家可以采用“店中店”,川酒集团提供定制酒标样和模板,极大地降低经销商压力。
经销商和川酒集团合作后,主要负责市场拓展、客户沟通,接到订单由川酒集团生产,城市定制中心做好交付和服务。定制可以针对C端也可以针对B端,C端可以做到一瓶定制,B端也可以和平台商、批发商、零售商合作,低门槛开发。
该负责人表示,2025年川酒集团城市定制中心正在试点规划,预计河南山东是重点市场,未来会在省会城市和地级市推进,逐步进入县级市场。可以预料,通过城市定制中心模式,川酒集团定制模式将跨上新台阶。
1980年,美国经济学家迈克尔·波特出版了《竞争战略》,书中提出了“成本领先”“差异化”“集中化”三种战略,被认为是企业战略三大范式。
以差异化战略为例,其通过产品、服务、品牌形象等独特性赢得竞争优势,使企业在不牺牲价格的前提下,获得高于行业平均水平的收益。从这个意义看,定制酒的核心就是个性和差异,前景广阔。
同时,从百年糊涂和川酒集团案例看,企业已经将定制酒从产品上升到供应链和战略层面,实现对资源的重新配置,对定制酒进行了流程再造和重新定义,实现了创新。
酒商如果拥有人脉资源,可以针对C端定制变现;如果拥有渠道资源,也可以和厂家和品牌合作。定制酒市场空间依旧广阔,但唯有创新者才能持续领先。