文︱传才战略智库 编︱张小熊
新一轮白酒高质量发展有两个最重要特征,其一是回归品质暨品质表达;其二,重视消费暨深耕C端。
为什么C端成为中国白酒新追求?
首先,商业资源相对稳定。经过改开40年+与市场30年+,白酒商业资源呈现出爆发性增长。如今,传统商业资源基本上进入到平稳发展阶段,无论是中国名酒,还是区域性白酒,无论是浓情酱,还是小众香型白酒,白酒商业资源基本上各归其主,要想改变商业资源结构,改写商业资源版图,还是非常之难,白酒面向B端开拓市场使命与任务基本上结束。
其次,碎片化的商业力量。传统商业进入存量盘整之后,更多碎片化商业组织逐步诞生。如,具有一定人脉资源团购商在如今白酒市场大行其道;如,法人公司定制化商业逐步崛起;如,终端商市场价值越来越得到高度重视;如,基于互联网各类电商也成为影响白酒发展重要力量等。
第三,B/C兼容时代新商业。传统商业与碎片化商业交融形成了一个非常重要的独特现象,B端与C端界限逐步模糊了,酒业迎来了一个B/C兼容的新商业时代。白酒企业必须要从相对粗放式B端开发迈向更加精准C端深耕,通过B/C联动方式,创造市场共振,赢得战略性机遇。
第四,C端成为驱动白酒发展最重要动力。C端消费呈现出非常多新消费特征,包括价值观更加多元,情境化更加复杂,服务链更加注重体系,体验性更加具体等,C端竞争才是中国白酒终极竞争。
客观地说,一线名酒早就已经将营销中心转向了C端。如,贵州茅台建立多层次,多触角,多元化面向C端品牌传播与营销组织体系;如,五粮液利用消费者数据库,开展针对C端深度营销变革;如,国窖1573早在世纪之初就创建了VIP俱乐部,培育了一大批国窖重视粉丝。
进入到中国白酒新周期,一大批名酒企业围绕消费者展开C端争夺,四川郎酒以郎酒庄园为舞台,打造世界级白酒爱好者乐园;贵州习酒开启了“我是品酒师·醉爱酱香”/“君品雅宴”等多层次消费者运动,甚至于偏安一隅的江西李渡开创了“沉浸式营销”,将老酒营销模式做成了企业核心竞争力。
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中国白酒从B端全面转向C端有着深刻的时代背景与行业。
首先,主流企业完成了商业资源“瓜分”。进入2020年之后,主流白酒企业,特别是一线中国名酒企业已经完成了对于商业资源瓜分,B端布局完成之后,必须要全面进入到C端领域,无论是基于KOL,抑或是基于KOC,都需要企业必须深入研究C端战略。
其次,互联网/大数据驱动精准“消费”。之前,白酒企业很难精准锁定消费者,只能从务虚的广告手段寻找消费者,这种方法不仅粗放,而且浪费严重。现如今,随着移动互联网与终端大数据建立,白酒企业已经可以通过现代化通讯手段,在较短时间,通过精准手段,抓取终端消费者,实现高效精准寻找消费者。
第三,商业/消费者碎片化与多元化。互联网真正地使得商业越来越碎片化乃至于粉末化,所以圈层文化流行;而互联网也使得消费者越来越多元化。商业与消费碎片化驱使白酒企业必须回归到重新认识消费,重新解构渠道,并且,这种碎片化过程,需要白酒企业更加需要研究C端趋势,更加需要瞄准C端做深度营销。
从B端到C端,是中国白酒一次革命,也是中国白酒真正高质量发展起点,中国白酒追求C端对行业发展意义重大。
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